Déclarer la perte ou le vol de votre carte Vitale

En cas de perte ou de vol de votre carte Vitale, vous devez prévenir immédiatement votre Centre de Sécurité sociale étudiante SMERRA.
Connectez-vous sur votre espace personnel déclarer le perte ou le vol de votre carte Vitale à la rubrique «Déposer une demande». Votre centre de Sécurité sociale SMERRA vous adressera alors l'imprimé « Ma nouvelle carte Vitale ».

Comment obtenir votre nouvelle carte Vitale ?

C'est simple. Lorsque vous recevez l'imprimé « Ma nouvelle carte Vitale » :

• Vérifiez les informations inscrites sur cet imprimé
• Si elles sont exactes, signez l'imprimé
• Si vous constatez une erreur, contactez la SMERRA, ne corrigez pas sur l’imprimé
• Collez votre photo d'identité sur l'imprimé
• Faites une photocopie au format A4 de votre pièce d'identité
• Renvoyez le tout par courrier dans l'enveloppe prévue à cet effet

Pour plus d'explications, consultez la démonstration visuelle.

Quand recevrez-vous votre nouvelle carte Vitale ?

Vous recevrez votre nouvelle carte Vitale avec photo sous trois semaines environ.
Pour suivre en ligne la délivrance de votre nouvelle carte Vitale : connectez-vous sur votre espace personnel SMERRA.